Đã thêm vào giỏ hàng
Có thể Bạn cũng thích
Có thể Bạn cũng thích
CHÍNH SÁCH TRIUMPH
ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN
Để trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn luôn suôn sẻ và vui vẻ,
Trong trường hợp có nhu cầu đổi trả, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nhé. Bạn có thể nhắn tin cho Zalo Tổng đài Triumph hoặc điền vào form qua Hệ thống trả hàng bên dưới.
Trả Hàng Hoàn Tiền (Giftcard)
Những mặt hàng nào có thể được trả lại?
Triumph cam kết đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với việc mua đồ lót của mình. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà bạn không hài lòng với (các) mặt hàng áo ngực đã đặt của mình như do hàng bị hư hỏng hoặc lỗi, do đơn đặt hàng cung cấp không chính xác, chỉ cần trả lại (các) mặt hàng áo ngực trong tình trạng ban đầu còn nguyên vẹn, nguyên nhãn mác trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Mỗi đơn hàng chỉ có thể yêu cầu đổi trả một lần.
Vì lý do vệ sinh, tuyệt đối không áp dụng hoàn tiền hoặc đối trả với bất kỳ sản phẩm quần lót nào.
Chúng tôi cũng không chấp nhận (các) mặt hàng áo ngực trả lại đã được mặc, giặt hoặc đã bị tháo nhãn mác. Bất kỳ đơn trả hàng không đủ tiêu chuẩn và không phù hợp sẽ bị từ chối. Bạn sẽ được nhận hóa đơn cho việc thanh toán chi phí vận chuyển gửi lại trong trường hợp bạn muốn (các) mặt hàng được gửi lại cho bạn. Nếu không, (các) mặt hàng đó sẽ được tiêu hủy.
Những đơn hàng đã áp dụng mã giảm giá; hoặc nằm trong chương trình ưu đãi; hoặc sử dụng thẻ quà tặng/hoàn tiền Online Giftcard sẽ không được hoàn trả
Tôi yêu cầu trả hàng hoàn tiền như thế nào?
Vui lòng liên hệ Zalo Tổng đài CSKH tại 0907.858.680 hoặc điền form YÊU CẦU TRẢ HÀNG. Sản phẩm chỉ có thể được đổi một lần.
Sau khi Triumph xác nhận, bạn có thể gửi trả (các) mặt hàng áo ngực bằng cách gửi bưu kiện hàng áo ngực trả lại đến địa chỉ kho của chúng tôi. Chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do người gửi chịu. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu gói mặt hàng áo ngực trả lại bị thất lạc khi phương tiện sử dụng trả các mặt hàng áo ngực không thể theo dõi được.
ĐỊA CHỈ KHO TIẾP NHẬN HÀNG ĐỔI TRẢ
Triumph Online Returns
Số 2, Đường số 3, khu công nghiệp Sóng Thần 1, Phường Dĩ An, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
Thời gian hoạt động: Từ 09:00 đến 17:00, Thứ 2 đến Thứ 7
Điện thoại: 06503742137
Tôi sẽ nhận hoàn tiền như thế nào?
Vui lòng lưu ý: Khi mua hàng ở cửa hàng Triumph Online Boutique (vn.triumph.com), chúng tôi chỉ hoàn tiền dưới hình thức thẻ quà tặng Online Giftcard mà bạn có thể sử dụng để mua lại ở cửa hàng Triumph Online Boutique (vn.triumph.com). Những đơn hàng đã áp dụng mã giảm giá; hoặc nằm trong chương trình ưu đãi; hoặc sử dụng thẻ quà tặng Online Giftcard sẽ không được hoàn trả.
Khi nào tôi sẽ nhận được Online Giftcard hoàn của mình?
Đối với các giao dịch mua trên Triumph Online Boutique (vn.triumph.com), chúng tôi chỉ cho phép hoàn tiền bằng hình thức Thẻ quà tặng Online Giftcard được sử dụng để mua ở Triumph Online Boutique (vn.triumph.com). Thẻ quà tặng Online Giftcard sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ) kể từ ngày chúng tôi nhận được các mặt hàng áo ngực được trả lại tại kho của chúng tôi. Thẻ quà tặng Online Giftcard của cửa hàng trực tuyến sẽ có thời hạn hiệu lực 3 tháng kể từ ngày phát hành. Chúng tôi cố gắng xử lý tất cả các yêu cầu trả lại trong thời gian sớm nhất có thể và bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi chúng tôi xử lý xong khoản hoàn trả của bạn.
Đổi Hàng
Những mặt hàng nào có thể được đổi?
Triumph mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với món đồ lót đã mua. Nếu sản phẩm áo ngực bạn nhận được không vừa vặn, Triumph hỗ trợ đổi hàng theo quy định dưới đây.
Điều kiện đổi hàng
- Sản phẩm chỉ được đổi size, không áp dụng đổi sang màu hoặc mẫu khác.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn đầy đủ nhãn mác.
- Bạn có thể đổi hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Mỗi đơn hàng chỉ được hỗ trợ đổi hàng một lần.
Lưu ý quan trọng
- Vì lý do vệ sinh, Triumph không áp dụng đổi hàng đối với quần lót hoặc bất kỳ sản phẩm phụ kiện nào khác.
- Triumph sẽ từ chối đổi hàng nếu sản phẩm đã bị tháo nhãn mác, có dấu hiệu đã mặc, giặt hoặc bị hư hỏng. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải chịu chi phí vận chuyển nếu muốn nhận lại sản phẩm. Nếu không, sản phẩm sẽ được tiêu hủy.
- Các đơn hàng áp dụng mã giảm giá, nằm trong chương trình ưu đãi hoặc sử dụng thẻ quà tặng sẽ không được áp dụng đổi hàng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Triumph để được giải đáp.
Tôi yêu cầu đổi hàng như thế nào?
Vui lòng liên hệ Zalo Tổng đài CSKH tại 0907.858.680 hoặc điền form YÊU CẦU TRẢ HÀNG. Sản phẩm chỉ có thể được đổi một lần.
Sau khi Triumph xác nhận, bạn có thể gửi trả (các) mặt hàng áo ngực bằng cách gửi bưu kiện hàng áo ngực trả lại đến địa chỉ kho của chúng tôi. Chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do người gửi chịu. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu gói mặt hàng áo ngực trả lại bị thất lạc khi phương tiện sử dụng trả các mặt hàng áo ngực không thể theo dõi được.
ĐỊA CHỈ KHO TIẾP NHẬN HÀNG ĐỔI TRẢ
Triumph Online Returns
Số 2, Đường số 3, khu công nghiệp Sóng Thần 1, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thời gian Kho hoạt động: Từ 08:00 đến 17:00, Thứ 2 đến Thứ 6
Điện thoại: 06503742137
Khi nào tôi sẽ nhận được sản phẩm đổi?
Sau khi nhận hàng về nguyên vẹn, Triumph sẽ xác nhận & tiến hành giao sản phẩm đổi đến địa chỉ bạn đặt hàng. Thời gian giao hàng dự kiến 3-5 ngày làm việc tùy theo khu vực.
Trong trường hợp chúng tôi không còn hàng, chúng tôi sẽ áp dụng phương thức hoàn tiền tiêu chuẩn, có nghĩa là thông qua Thẻ quà tặng Online Giftcard có thể sử dụng tại cửa hàng Triumph Online Boutique (vn.triumph.com) của chúng tôi.
Hướng Dẫn Đóng Gói Trả Hàng
Trong trường hợp bạn cần thêm thông tin về việc trả hàng, xin đừng ngần ngại kết nối với chúng tôi qua Zalo Tổng đài Triumph hoặc email custcare.vn@triumph.com. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Về Triumph
- Chăm Sóc Khách Hàng
- Chính Sách
Liên hệ CSKH Online:
T2-T7, 8:00 - 12:00 và 13:00 – 22:00
(Trừ CN & ngày lễ)
Hotline: 0907.858.680 - 0903.691.442
Email: custcare.vn@triumph.com
Công ty TNHH Triumph International Việt Nam
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 3700234979 do Sở KHĐT tỉnh Bình Dương cấp lần đầu ngày 10/01/1992
Địa chỉ Trụ sở chính: số 2, Đường số 3, KCN Sóng Thần 1, Phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Địa chỉ Văn phòng tiêu thụ nội địa: Zen Plaza, Lầu 6, 56 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 028.38290952
© Bản quyền 2025 Triumph Vietnam. All rights reserved
Website bởi NOW Solutions








